Τα υψηλά κλιμάκια των επιχειρήσεων αλλάζουν – Τι θα κριθεί στους Csuite ρόλους

Η απάντηση σε αυτές τις προκλήσεις είναι η εμφάνιση εξειδικευμένων ρόλων μεταξύ των ανώτατων στελεχών μιας εταιρείας, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις δεν αντιδρούν μόνο στην αλλαγή, αλλά και να την καθοδηγούν, σύμφωνα με έκθεση της εταιρείας εύρεσης στελεχών N2Growth.

Εξετάζοντας τους βασικούς παράγοντες αλλαγής μπορεί να δει κανείς την βαρύτητα της ψηφιακής μετάβασης, της βιωσιμότητας, της καινοτομίας, αλλά και την στροφή προς έναν πιο ανθρωποκεντρικό οργανισμό ώστε να υπάρξει ανάπτυξη.

Χωρίς την ενσωμάτωση των αλλαγών αυτών, μια επιχείρηση κινδυνεύει να μείνει «εκτός» και να θεωρηθεί παροχημένη.

Οι ρόλοι του «αύριο»

Τα άτομα που κατέχουν τους ρόλους ηγεσίας είναι τα πιο ισχυρά και σημαίνοντα μέλη ενός οργανισμού, καθώς λαμβάνουν αποφάσεις υψηλού ρίσκου που συχνά επηρεάζουν άμεσα την κατεύθυνση και την κερδοφορία της εταιρείας.

Στον κόσμο των επιχειρήσεων, τα άτομα των υψηλών αυτών κλιμακίων, ακούν στον όρο «C-Suite», καθώς οι τίτλοι τους τείνουν να ξεκινούν με το «Chief» ή «επικεφαλής» στα ελληνικά.

Ας δούμε ποιοι είναι και τι κάνουν:

• Chief Wellbeing Officer (CWO) – Επικεφαλής Υπεύθυνος Ευημερίας

Ο Chief Wellbeing Officer (CWO) είναι ένας εκτελεστικός ρόλος αφιερωμένος στην προώθηση μιας υγιούς, αφοσιωμένης και υψηλής απόδοσης εργατικού δυναμικού.

Η θέση αυτή αντικατοπτρίζει μια αυξανόμενη συνειδητοποίηση ότι η ευημερία των εργαζομένων επηρεάζει άμεσα την οργανωτική επιτυχία.

Οι επιχειρήσεις που ενσωματώνουν στρατηγικές ευημερίας στις βασικές τους λειτουργίες βιώνουν αυξημένη παραγωγικότητα, υψηλότερα ποσοστά διατήρησης προσωπικού και ένα πιο ανθεκτικό εργατικό δυναμικό.

• Chief Information Security Officer (CISO) – Υπεύθυνος ασφάλειας πληροφοριών

Ο επικεφαλής της ασφάλειας πληροφοριών (CISO) είναι υπεύθυνος για την προστασία των ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων του οργανισμού, διασφαλίζοντας την ανθεκτικότητα της κυβερνοασφάλειας και τον μετριασμό των κινδύνων που σχετίζονται με παραβιάσεις δεδομένων, κυβερνο-απειλές και τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές διατάξεις.

Καθώς οι επιχειρήσεις συνεχίζουν να ψηφιοποιούνται, ο ρόλος του CISO έχει επεκταθεί πέρα από την ασφάλεια των τεχνολογικών προϊόντων σε στρατηγικό επιχειρηματικό κίνδυνο διαχείριση κινδύνων.

• Chief Operations Officer (COO) – Επικεφαλής λειτουργιών

Ο επικεφαλής λειτουργιών (COO) είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη της καθημερινής διοικητικές και επιχειρησιακές λειτουργίες μιας επιχείρησης.

Καθώς οι οργανισμοί αναπτύσσονται και εξελίσσονται, ο COO διασφαλίζει ότι οι λειτουργίες παραμένουν αποτελεσματικές, επεκτάσιμες και ανθεκτικές.

Αυτός ο ρόλος απαιτεί βαθιά κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών, της αλυσίδας εφοδιασμού διαχείρισης και διαλειτουργικής συνεργασίας.

• Chief Commercial Officer (CCO) – Εμπορικός διευθυντής

Ο εμπορικός διευθυντής (CCO) παίζει έναν κρίσιμο ρόλο στην ευθυγράμμιση των στόχων ενός οργανισμού πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της επιχειρησιακής ανάπτυξης για την αύξηση των εσόδων και επέκταση της αγοράς.

Καθώς οι επιχειρήσεις λειτουργούν σε ολοένα και πιο ανταγωνιστικές και πολύπλοκα περιβάλλοντα, ο CCO διασφαλίζει οι εμπορικές στρατηγικές είναι ολοκληρωμένες, βασισμένες στα δεδομένα και επικεντρωμένες στον πελάτη.

• Chief Human Resources Officer (CHRO) – Επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού

Ο Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού (CHRO) είναι υπεύθυνος για την εποπτεία, τη στρατηγική του εργατικού δυναμικού μιας εταιρείας, τα ταλέντα και την οργανωτική κουλτούρα.

Στο σημερινό ταχέως εξελισσόμενο εργασιακό περιβάλλον, ο CHRO διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση των πολιτικών της εταιρείας για την προσέλκυση, διατήρηση και ανάπτυξη κορυφαίων ταλέντων, εξασφαλίζοντας παράλληλα την ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους.

• Chief Sustainability Officer (CSO) – Επικεφαλής αξιωματούχος βιωσιμότητας

Ο επικεφαλής υπεύθυνος βιωσιμότητας (CSO) είναι υπεύθυνος για την ενσωμάτωση των περιβαλλοντικών, κοινωνικών στρατηγικών και στρατηγικών διακυβέρνησης (ESG) στην εταιρική λήψη αποφάσεων.

Καθώς η βιωσιμότητα γίνεται κρίσιμος παράγοντας στην επιχειρηματικής επιτυχίας, ο CSO διασφαλίζει ότι οργανισμοί υιοθετούν υπεύθυνες επιχειρηματικές πρακτικές που ευθυγραμμίζονται με τις κανονιστικές απαιτήσεις, τις προσδοκίες των ενδιαφερομένων μερών και τις μακροπρόθεσμες οικονομικές επιδόσεις.

• Chief Experience Officer (CXO) – Διευθυντής εμπειρίας

Ο Chief Experience Officer (CXO) είναι υπεύθυνος για τη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, τη διασφάλιση της συνέπειας του εμπορικού σήματος και την προώθηση της πελατοκεντρικής καινοτομίας σε όλα τα σημεία επαφής.

Καθώς οι επιχειρήσεις ανταγωνίζονται με βάση την εμπειρία και όχι μόνο τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες, ο CXO διασφαλίζει ότι κάθε αλληλεπίδραση με την εταιρεία προσφέρει τη μέγιστη δυνατή αξία στους πελάτες, τους εργαζόμενους και τα ενδιαφερόμενα μέρη.

• Chief Diversity Officer (CDO) – Επικεφαλής αξιωματούχος ποικιλομορφίας

Ο επικεφαλής υπεύθυνος για την πολυμορφία (CDO) είναι ένας στρατηγικός ηγέτης που επικεντρώνεται στην προώθηση της ποικιλομορφίας, της ισότητας και ένταξης (DE&I) στις πρωτοβουλίες εντός του οργανισμού.

Αυτός ο ρόλος έχει εξελιχθεί από έναν ρόλο που βασίζεται στη συμμόρφωση σε βασική κινητήρια δύναμη του οργανωτικού μετασχηματισμού.

Αγκαλιάζοντας την ποικιλομορφία ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, ο CDO δημιουργεί ένα περιβάλλον χωρίς αποκλεισμούς που εκτιμά τις ατομικές διαφορές, προωθώντας την καινοτομία και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών.

• Chief Talent Officer (CTO) – Επικεφαλής υπεύθυνος ταλέντων

Ο Chief Talent Officer (CTO) είναι ένας εκτελεστικός ηγέτης υπεύθυνος για τον μετασχηματισμό των ανθρώπων ενός οργανισμού και του ταλέντου σε στρατηγικό πλεονέκτημα.

Πλέον, ο σημερινός CTO δεν περιορίζεται στην πρόσληψη και την κατάρτιση και γίνεται αρχιτέκτονας της κουλτούρας του εργασιακού χώρου, διαμορφώνοντας περιβάλλοντα όπου τα ταλέντα μπορούν να ευδοκιμήσουν και συμβάλλουν άμεσα στη μακροπρόθεσμη επιχειρηματική επιτυχία.

Ευθυγραμμίζοντας τις στρατηγικές των ανθρώπων με τις οργανωτικές στόχους, διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη διαμόρφωση του μέλλοντος του εργατικού δυναμικού και την καλλιέργεια κουλτούρας υψηλών επιδόσεων.

• Chief Culture Officer (CCO) – Επικεφαλής πολιτισμού

Ο επικεφαλής πολιτισμού (CCO) είναι ένας εκτελεστικός ρόλος αφιερωμένος στη διαμόρφωση και τη διατήρηση της εσωτερικής κουλτούρας ενός οργανισμού.

Ο CCO διασφαλίζει ότι η οι αξίες, οι συμπεριφορές και οι στρατηγικές όραμα αντικατοπτρίζονται σε όλες τις λειτουργίες και ευθυγραμμίζονται με τις αρχές του οργανισμού στόχους του οργανισμού.

Ο ρόλος αυτός εκτείνεται πέρα από τις εσωτερικές λειτουργίες, επηρεάζοντας την απόκτηση προσωπικού, την ανάπτυξη των εργαζομένων, την επώνυμη εκπροσώπηση και τις επιχειρηματικές επιδόσεις.

Ο CCO διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στη δημιουργία μιας συνεκτικής οργανωτικής ταυτότητας που που έχει απήχηση τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά με τους πελάτες, τα ενδιαφερόμενα μέρη και το κοινό.